Em uma reunião ocorrida via teleconferência, com investidores para informar os resultados financeiros, o presidente da Nintendo Shuntaro Furukawa, comentou sobre o impacto da pandemia nos negócios da empresa, sobre o ciclo de vida diferente do Nintendo Switch entre outras coisas. Confira o que foi falado logo abaixo.
O que foi falado:
Pergunta: Gostaria de ouvir mais sobre as premissas das previsões financeiras para o atual ano fiscal que termina em março de 2021. Anteriormente, você discutiu alguns dos riscos se o impacto do COVID-19 for prolongado ou piorar ainda mais, mas que melhorias na situação da fabricação que você prevê como uma suposição à sua previsão de vendas de hardware? E com relação à previsão de vendas de software, até que ponto você está levando em consideração o risco de atrasar os principais títulos previstos para este ano fiscal? Finalmente, as vendas digitais cresceram significativamente no quarto trimestre do ano fiscal anterior (encerrado em março de 2020). Até que ponto esse crescimento se reflete na previsão para este ano fiscal?
Resposta: Durante o ano fiscal anterior, quando a fabricação na China foi temporariamente suspensa em fevereiro devido ao COVID-19, causou o atraso nas remessas de hardware do Nintendo Switch destinados à venda no Japão. O efeito no desempenho geral dos negócios, no entanto, foi pequeno. Embora a fabricação esteja se recuperando gradualmente desde março, o impacto do COVID-19 se espalhou globalmente na segunda quinzena de março e em abril, o que impossibilitou a obtenção de quantidades suficientes de alguns componentes. Como resultado, não estamos em condições de produzir a quantidade total de unidades que realmente queremos produzir. Dito isso, há sinais de melhora gradual, portanto, prevemos que o impacto do COVID-19 na produção diminuirá em algum grau até o verão e que o volume que poderemos produzir ao longo do ano se alinhará às nossas unidades de previsão de vendas para este ano fiscal. Porém, se o impacto for prolongado ou piorar e as compras e ou manufatura de peças forem afetadas novamente, é possível que não consigamos produzir as quantidades necessárias para cumprir nossa previsão de vendas atual. Com relação ao software, temos mais títulos planejados para lançamento neste ano fiscal além daqueles que já anunciamos, e contabilizamos aqueles na previsão financeira. No entanto, muitos funcionários da Nintendo e de nossas empresas parceiras estão atualmente trabalhando em casa, as diferenças nos ambientes de desenvolvimento entre casa e escritório podem dificultar o lançamento de títulos conforme planejado atualmente, caso o impacto seja prolongado. Neste momento, estamos apresentando nossa previsão financeira com a premissa de que os títulos podem ser lançados conforme o planejado.
O lançamento do Animal Crossing: New Horizons contribuiu muito para o alto percentual de vendas digitais atingido no quarto trimestre do ano fiscal anterior. Cerca de 50% dos consumidores que compraram este título no Japão, nos EUA e na Europa o fizeram digitalmente. A série Animal Crossing é adequada para ser reproduzida como uma versão digital, acreditamos que o momento de seu lançamento, coincidindo com o aumento das chamadas para permanecer em casa, resultou em alguns consumidores escolhendo a versão digital. Vemos a porcentagem muito alta de vendas digitais como resultado desses fatores únicos e não temos como premissa nossa previsão financeira sobre essa tendência. Por outro lado, uma vez que os consumidores experimentam a conveniência dos downloads digitais, eles tendem a continuar a escolher downloads digitais no futuro, então acreditamos que o percentual de vendas digitais aumentará em geral.
Pergunta: Quero perguntar sobre a previsão financeira para este ano fiscal, especificamente sobre as diferenças nas perspectivas antes e depois da expansão do impacto do COVID-19. Como você achou que as unidades vendidas de hardware do Nintendo Switch tenderiam logo após o relatório dos resultados do terceiro trimestre do último ano fiscal (que era anterior ao aumento do impacto do COVID-19)? Além disso, a previsão do volume de vendas de software parece conservadora. Isso tem algo a ver com um atraso no desenvolvimento devido ao impacto do COVID-19?
Resposta: As vendas e os lucros do quarto trimestre do último ano fiscal excederam em muito a previsão revisada anunciada em janeiro de 2020, acho que isso se deveu principalmente ao lançamento de Animal Crossing: New Horizons. Se você subtrair o efeito desse título, os números em nossa previsão para este ano fiscal serão quase os mesmos que a previsão revisada para o ano fiscal anterior anunciada em janeiro. Além disso, os números são relativamente altos em comparação ao anúncio de previsão de ganhos inicial do último ano fiscal e aos resultados reais do ano fiscal encerrado em março de 2019. O Nintendo Switch acabou de entrar no meio do seu ciclo de vida e há duas versões do sistema na família, Nintendo Switch e Nintendo Switch Lite, por isso não mudamos nossa visão de que é possível buscar um crescimento que seja diferente do ciclo de vida de qualquer outro hardware até o momento. Também vemos isso como um ambiente em que podemos continuar lançando software, concentrando recursos no desenvolvimento de software para o Nintendo Switch. Mesmo antes de o COVID-19 crescer para ter um impacto tão amplo, estávamos prevendo vendas quase niveladas de hardware para este ano fiscal (o que significa que o volume de vendas não aumentaria significativamente, mas permaneceria em níveis altos) e pretendíamos continuar nosso trabalho para ampliar a base instalada do Nintendo Switch. Com relação ao software, apresentamos uma previsão inicial refletindo o volume de vendas que pensávamos que seria possível neste ano fiscal se os títulos pudessem ser lançados conforme programado. Não tínhamos a intenção de ser extremamente conservadores com os números, mas a previsão refletia o momento do Nintendo Switch na época.
Pergunta: Considerando o potencial do estilo de vida mudar significativamente, mesmo após o final da situação com o COVID-19, você acha que a indústria do entretenimento também mudará? Quais são suas estratégias e posições em relação a isso?
Resposta: Neste ponto, não podemos prever completamente os efeitos da situação com o COVID-19, por isso estamos trabalhando em uma variedade de atividades sob a premissa de que os efeitos serão de longo prazo. Por exemplo, houve casos em que a comercialização de produtos não avançou como havíamos planejado, portanto, adotamos uma abordagem flexível ao pensar sobre o que podemos fazer nessas circunstâncias. Seja nas práticas de trabalho dos funcionários ou na variedade de iniciativas empreendidas pela empresa, acreditamos que é muito importante responder com flexibilidade, sem ser restringido por nenhuma abordagem convencional.
Seria presunçoso falar sobre toda a indústria do entretenimento, mas as pessoas em todo o mundo estão na posição difícil de não ter outra escolha a não ser ficar em casa agora. Costumamos descrever a Nintendo como “uma empresa de entretenimento que sorri para pessoas de todo o mundo” e (nessa situação) pensamos todos os dias sobre o que podemos fazer e que é exclusivo da Nintendo. Mesmo se anteciparmos que muitas coisas mudarão, ninguém realmente sabe quais serão essas mudanças neste momento. Por esse motivo, acho que nós, como empresa, e pessoalmente teremos que ser flexíveis para nos adaptarmos a qualquer cenário potencial que surgir no futuro.
Pergunta: Em relação às informações sobre os riscos relacionados ao COVID-19, você explicou anteriormente que está afetando a aquisição de peças. Que partes faltam no processo de produção do Nintendo Switch? Dado que a demanda por smartphones não diminuiu, suspeito que haverá preocupações com memória semicondutora insuficiente a médio prazo. A Nintendo pode revisar seu plano de produção do hardware do Nintendo Switch para cima em termos de volume de produção? Além disso, em relação ao desenvolvimento de software, ouvimos de outras empresas que criar recursos como texturas (os padrões e imagens aplicados à superfície de objetos 3D) é muito difícil ao trabalhar remotamente. Você já teve esses problemas?
Resposta: Não posso fornecer nenhum comentário da Nintendo sobre quais peças têm problemas de compras no momento, porque isso está relacionado aos negócios de outras empresas conosco. Com relação à questão de saber se a situação de aquisição de memória semicondutora ou outros componentes está afetando nossos planos de produção, considerando a demanda por smartphones e outros produtos daqui para frente, essa situação não impôs restrições aos nossos planos de produção ou vendas em particular.
Quanto ao trabalho de desenvolvimento de jogos ser realizado remotamente, já que existem realmente grandes limitações sobre o que pode ser feito em casa, acreditamos que isso terá um grande impacto. A Nintendo tem parceiros e escritórios de desenvolvimento não apenas no Japão, mas em todo o mundo. Os primeiros locais a serem afetados foram os escritórios na Europa e na América, onde o trabalho em casa começou cedo. Então nossos escritórios no Japão também passaram a trabalhar em casa. No caso do Japão, isso teve um grande impacto no desenvolvimento, porque ainda não tínhamos um ambiente de desenvolvimento remoto. Mas, mesmo assim, estamos gradualmente ganhando experiência na avaliação remota do que pode ou não ser feito e na determinação de quanto progresso podemos fazer no trabalho que podemos realizar em casa. Esteja ciente de que o impacto no desenvolvimento de jogos em termos de hardware e software pode aumentar potencialmente à medida que aumenta o tempo gasto trabalhando remotamente.